Terminos y Condiciones
Reglas generales para el uso del sitio web de Crecer Bien, sus canales de informacion, reserva y comunicacion digital.
Resumen y contenidos
Estos terminos ordenan la relacion entre el sitio web, las personas usuarias y los canales digitales asociados a solicitudes de informacion o atencion.
Aceptacion de estos terminos
Al navegar por el sitio web de Crecer Bien, solicitar informacion, usar enlaces de reserva o comunicarte con el centro por canales digitales, declaras haber leido estos Terminos y Condiciones.
Si no estas de acuerdo con estas condiciones, puedes dejar de usar el sitio y comunicarte directamente con el centro para resolver tus dudas antes de solicitar una atencion.
Estos terminos regulan el uso del sitio web y la informacion publicada en el. La prestacion clinica especifica puede estar sujeta a consentimientos, indicaciones profesionales, protocolos internos y normativa sanitaria aplicable.
Naturaleza de los servicios
Crecer Bien es un centro multidisciplinario de salud y apoyo terapeutico. La informacion del sitio tiene fines informativos, educativos y de orientacion general.
El contenido publicado no reemplaza una evaluacion clinica, diagnostico, tratamiento medico, psicologico, fonoaudiologico, psicopedagogico, de terapia ocupacional u otra atencion profesional individualizada.
Cada proceso depende de la evaluacion del profesional, de la informacion entregada por el paciente o su representante, de la indicacion clinica y de la disponibilidad de la agenda.
Uso del sitio web
La persona usuaria se compromete a usar el sitio de forma licita, respetuosa y coherente con su finalidad informativa y de contacto.
- No intentar acceder a areas restringidas, alterar el funcionamiento del sitio o afectar la seguridad de la plataforma.
- No enviar informacion falsa, ofensiva, fraudulenta o que vulnere derechos de terceros.
- No usar los contenidos, marcas, textos, fotografias o recursos del sitio sin autorizacion previa.
- No utilizar los canales de contacto para emergencias, amenazas, acoso o fines distintos de la solicitud de informacion o atencion.
Reservas, cambios y confirmaciones
El sitio puede enlazar a una plataforma de reserva para solicitar horas de atencion. La reserva se entiende sujeta a confirmacion, disponibilidad, datos entregados correctamente y reglas operativas informadas durante el proceso.
Los cambios, anulaciones, atrasos, inasistencias o requisitos administrativos podran gestionarse segun las politicas comunicadas por Crecer Bien o por la plataforma de agenda al momento de reservar.
La informacion de profesionales, sedes, modalidades y servicios puede actualizarse. Si una hora no puede realizarse por razones operativas o clinicas, el centro podra contactar a la persona para reprogramar u orientar una alternativa.
Pagos, cobertura y reembolsos
El sitio puede mencionar convenios, cobertura, Fonasa, Isapre u otras modalidades de financiamiento de forma general. La cobertura efectiva depende del plan de salud, prestacion, profesional, modalidad y condiciones vigentes al momento de la atencion.
Los valores, bonos, copagos, medios de pago, reembolsos o documentos tributarios seran informados por los canales administrativos correspondientes cuando apliquen.
La publicacion de informacion en el sitio no garantiza una cobertura especifica ni reemplaza la verificacion directa con la aseguradora, convenio o entidad pertinente.
Emergencias y limites del canal digital
El sitio web, la reserva online y WhatsApp no son canales de urgencia ni de respuesta inmediata para emergencias medicas, psiquiatricas, riesgo vital, ideacion suicida, agresiones o situaciones de peligro.
En caso de emergencia, se debe acudir al servicio de urgencia mas cercano, llamar a los numeros de emergencia disponibles en Chile o contactar a redes de apoyo inmediatas.
Los mensajes enviados por canales digitales pueden no ser revisados en tiempo real y no constituyen una indicacion clinica formal mientras no exista atencion profesional.
Propiedad intelectual
Los textos, estructura, diseno, imagenes, logotipos, nombres comerciales y recursos del sitio pertenecen a Crecer Bien o a terceros autorizados, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Se prohibe copiar, reproducir, distribuir, adaptar, usar con fines comerciales o publicar contenidos del sitio sin autorizacion previa y por escrito.
Puedes compartir enlaces publicos al sitio siempre que no alteres el contenido ni lo presentes de forma enganosa.
Responsabilidad y cambios
Crecer Bien procura mantener informacion clara y actualizada, pero no garantiza que el sitio este libre de errores, interrupciones, fallas tecnicas o informacion desactualizada.
El centro puede modificar contenidos, servicios, profesionales, sedes, enlaces, politicas o estos terminos cuando sea necesario por razones clinicas, operativas, tecnicas o legales.
La version vigente sera la publicada en esta pagina. El uso continuo del sitio despues de una actualizacion implica conocimiento de los terminos actualizados.
Dudas sobre el uso del sitio
Si necesitas aclarar una condicion de reserva, modalidad de atencion o informacion publicada, contacta a Crecer Bien por los canales oficiales.
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